Schreiben Sie mir kurz, worum es geht. Ich stelle Ihnen ein paar einfache Fragen, das dauert zwei Minuten. Danach weiß ich genug, um Ihnen zu sagen, wie ich helfen kann und was es kostet.
Sie müssen nichts davon in Fachbegriffen formulieren. „Der Drucker macht nicht mehr“ reicht völlig.
Lieber direkt schreiben?
Per Telefon
Wenn ich gerade bei einem Kunden bin, sprechen Sie mir kurz auf die Mailbox. Ich rufe zurück, meist noch am selben Tag.
Per E-Mail
Ein Foto der Fehlermeldung hilft oft mehr als jede Beschreibung. Hängen Sie es einfach an.
Wann ich erreichbar bin
9:00 bis 18:00 Uhr
Ich melde mich in der Regel noch am selben Tag zurück. Wenn ich gerade bei einem Kunden bin, kann es etwas später werden.
Was danach passiert
- Ich melde mich zurück und sage Ihnen, wie ich helfen kann und was es voraussichtlich kostet.
- Wenn sich der Aufwand einschätzen lässt, nenne ich Ihnen vorab einen Festpreis.
- Wir vereinbaren eine Uhrzeit, die Ihnen passt. Ohne Ihre Zusage passiert nichts.
Den vollständigen Ablauf eines Termins finden Sie unter Ablauf.
Was es kostet
| Erste Stunde vor Ort | 48,00 € |
| Je weitere 15 Minuten | 12,00 € |
| Anfahrt 0 bis 15 km | 9,90 € |
| Anfahrt 15 bis 30 km | 14,90 € |
| Anfahrt 30 bis 50 km | 24,90 € |
| Anfahrt über 50 km | auf Anfrage |
Auf Wunsch nenne ich Ihnen vorab einen Festpreis für typische Aufgaben. Alle Preise brutto.