Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die ich, Simon Badr, unter der Marke SIMONhilft erbringe.
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Vertragspartner ist Simon Badr, Einzelunternehmen, Frommannstraße 39, 73033 Göppingen. Diese Bedingungen gelten für Verträge mit Verbrauchern und mit Unternehmern. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn ich ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt habe.
2. Leistungen
Ich erbringe Dienstleistungen rund um private Unterhaltungs- und Informationstechnik, insbesondere Einrichtung, Konfiguration, Fehlersuche, Beratung und Erklärung. Die Leistungen erbringe ich vor Ort beim Auftraggeber.
Ich schulde eine fachgerechte Bemühung, nicht einen bestimmten Erfolg, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Bei einem vereinbarten Festpreis für eine klar umrissene Aufgabe schulde ich den vereinbarten Erfolg.
Nicht Gegenstand meiner Leistungen sind Hardware-Reparaturen auf Bauteilebene, Datenrettung von defekten Datenträgern, Arbeiten an der Elektroinstallation des Gebäudes sowie alle Tätigkeiten, die einem zulassungspflichtigen Handwerk vorbehalten sind.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung meiner Leistungen auf dieser Website ist kein bindendes Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn ich eine Anfrage annehme und wir einen Termin oder einen Leistungsumfang vereinbaren, oder spätestens mit Beginn der Arbeiten vor Ort im Einvernehmen mit dem Auftraggeber.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die auf der Seite Preise genannten Sätze in der zum Zeitpunkt der Beauftragung gültigen Fassung. Alle Preise sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Abgerechnet wird die erste Stunde vor Ort pauschal, danach in Abschnitten von je fünfzehn angefangenen Minuten, zuzüglich der nach Entfernung gestaffelten Anfahrtspauschale. Die Anfahrtspauschale deckt Hin- und Rückweg ab. Für Entfernungen über 50 Kilometer nenne ich die Anfahrtspauschale vor der Beauftragung.
Ist ein Festpreis vereinbart, bleibt es bei diesem, auch wenn der tatsächliche Aufwand höher ausfällt. Der Festpreis gilt nur für den vereinbarten Leistungsumfang. Zusätzlich gewünschte Arbeiten rechne ich nach Zeit ab, nachdem ich darauf hingewiesen habe.
Die Vergütung ist nach Abschluss der Arbeiten sofort und ohne Abzug fällig und wird vor Ort beglichen. Der Auftraggeber erhält einen Beleg.
Auslagen für Material oder Zubehör, das ich im Einvernehmen mit dem Auftraggeber beschaffe, werden gesondert und zum Selbstkostenpreis berechnet.
5. Termine, Verschiebung und Absage
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Kann ein Termin nicht eingehalten werden, informiere ich unverzüglich und wir vereinbaren einen neuen.
Sagt der Auftraggeber einen Termin ab, bitte ich um eine Mitteilung bis spätestens vierundzwanzig Stunden vorher. Eine Absage ist kostenfrei. Erscheint niemand zum vereinbarten Termin, ohne dass abgesagt wurde, kann ich die Anfahrtspauschale berechnen.
6. Mitwirkung des Auftraggebers
Damit ich arbeiten kann, stellt der Auftraggeber den Zugang zu den betroffenen Geräten und Räumen sicher und nennt mir die erforderlichen Zugangsdaten, etwa zum WLAN oder zu einzurichtenden Konten.
Zugangsdaten, die mir dabei bekannt werden, verwende ich ausschließlich für die beauftragte Leistung und speichere sie nicht. Ich empfehle, Passwörter nach Abschluss der Arbeiten zu ändern.
7. Daten und Datensicherung
Für die Sicherung seiner Daten ist der Auftraggeber selbst verantwortlich. Vor Arbeiten, bei denen ein Datenverlust nicht ausgeschlossen werden kann, weise ich darauf hin und biete an, vorab eine Sicherung anzulegen, sofern ein geeigneter Datenträger vorhanden ist.
Lehnt der Auftraggeber eine angebotene Sicherung ab, geschieht die weitere Bearbeitung auf sein Risiko.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften. Zeigt sich innerhalb angemessener Frist, dass eine von mir erbrachte Leistung mangelhaft war, bessere ich nach. Gelingt die Nachbesserung nicht, stehen dem Auftraggeber die gesetzlichen Rechte zu.
Kein Mangel liegt vor, wenn ein Fehler auf einem Defekt der Hardware, auf Fremdeinwirkung, auf nachträglichen Änderungen durch Dritte oder auf Störungen bei Anbietern wie Internetzugang, Streamingdienst oder Gerätehersteller beruht.
9. Haftung
Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit hafte ich nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: September 2026